史上最贵新iPhone:中国特供还是特坑?

作者: 林深 等 日期: 2018-09-15 来源: 一颗土逗

  美国当地时间 2018 年 9 月 12 日上午 10 点,苹果公司于乔布斯剧场(Steve Jobs Theater)举办了新品发布会。

  苹果新品发布会被网友戏称为“科技春晚”。再一次,苹果在新产品里运用上了安卓厂商这一两年的新技术。

  

  图片来源:苹果官网

  作为整场发布会的焦点,iPhone推出了三款全面屏机型(iPhone XS, iPhone XS MAX, iPhone Xr),保留了iPhone X备受用户诟病的刘海屏设计。拥有6.5英寸显示屏的iPhone XS MAX,成为苹果旗下脸最大的手机。作为X系列里的廉价机型,起价6499元的iPhone Xr提供了6个配色供消费者选择。

  针对中国市场,iPhone XS Max(9599元起)将支持双卡双待(在其他地区,iPhone XS 系列通过支持采用实体 SIM 卡 + eSIM 卡的形式实现双卡双待)。双卡双待,也被评价为本次发布会最重磅的更新。

  

  越来越贵的苹果手机 图片来源:苹果官网

  iPhone上更新的CPU、广角摄像头、土豪金配色,支持心电图的Apple Watch,本次带来的产品创新实际上乏善可陈,营销元素也远远大于创新。一向以创新示人的苹果公司,在iPhone发布十一年后还是暴露了越来越多的问题。

  iPhone 11年,创新还是骗子?

  当果粉都在怀疑苹果的创新能力是否已经荡然无存时,苹果却在今年8月以破万亿的市值登顶美股市场。苹果能有今天的江湖地位,靠的恐怕不是创新,而是垄断。

  2017年,不论是知乎、微信等提供知识内容的平台,还是国内几大直播平台,都收到了苹果公司的“缴税通知”。苹果App Store新条款将国内一些应用中的“打赏/赞赏”归类为“内购”行为,也就是用户在APP内购买虚拟货品的消费行为,按照IAP机制(In-App Purchase,应用内购买),苹果可从打赏款中抽成30%。

  这意味着,如果一名使用苹果iOS系统的读者要向内容创作者打赏10块钱,将有3块钱进到苹果公司的账上。这次风波最终以苹果的全面胜利告终。而这完全归功于,苹果内容和硬件利用封闭的系统。

  封闭系统并非创新那么简单,而是苹果盈利模式的一部分,意在将越来越多的用户收罗网中,并且“迫使”他们不断地购买自己家的产品,并避免他们转向别处。

  2008年3月,苹果将App Store 平台开放给第三方开发者,开发者们能够为iPhone、iPod touch以及后来的iPad提供应用。这看似开放的系统结构,实际上仍然牢牢被苹果掌握。所有的应用上线完全由苹果审查批准,2010年,苹果颁布了113条对于应用的准入政策,不符合要求不可进入。也就是说,通过掌握准入环节,苹果控制App Store上运行的一切应用功能。

  都说苹果的底气来自封闭生态系统,封闭生态系统的底气来自App Store。只要通过程序店购买App或者在App内消费,苹果就能获得30%的分成。目前,App Store已经成为苹果在iOS移动互联网生态系统中最重要的营收模式。2017年五月初,苹果发布的第一季度财报显示,App Store 以及 AppleCare、Apple Pay等“服务”项目收入,达到 71.72 亿美元、同比增长18.4%。考虑到Apple Pay的惨淡,其贡献可以忽略不计,更显App Store的弥足珍贵。

  

  来源:见水印

  即使苹果硬件产品销售不景气,但App Store中的应用却可以担纲苹果的“救星”。2016年,iPhone销情看淡,大中华区虽然成为苹果唯一整体营利下滑区域,但是像《王者荣耀》这样的热门游戏拉了苹果一把,苹果中国App Store的营收约有75%来自游戏。根据App数据挖掘公司App Annie的报告,去年苹果中国App Store的营收比中国其它程序店的营收总和还要多。2016年最后一个季度,中国App Store的营收达到20亿美元,成为苹果增长最快的业务之一。

  凭借App Store,苹果让竞争对手望尘莫及。市场调查公司Statista 的专业报告显示,截至 2016 年 12 月份,谷歌的 Google Play 应用程序数量则达到了 260 万。虽然这个数字比 App Store 要多得多,但是 App Store 的收入却是 Google Play 的两倍。

  然而,现实告诉我们,封闭系统才没有那么完美。条条框框一大堆的App Store世界中,频现对于开发者、用户遭遇的抄袭、隐私泄露,而苹果的行为却未必称得上负责。

  据newmobilelife.com报道,一个专门开发美国湖泊渡假屋体验分享以及买卖网站的开发者 Brian Raub,深受盗版 App 困扰。他的网站内容被高达 11 个收费 99 美仙的收费 iOS 应用程序完好无缺地“复制和贴上”。但苹果似乎没有理会他的投诉,原因是抄袭内容的应用程序开发者坚决表明没有抄袭,苹果更希望事主寻找更多证据。这结果似乎令事主更加愤怒,威胁公开事件,苹果才采取行动移除那 11 个抄袭事主网站内容的应用程序。

  

  另外有学者指出,苹果的封闭系统是对公众脑力劳动的“剥削”。苹果要求开发者缴纳30%营业抽成的行为意味着,苹果不仅不向开发者们支付劳动成本,还避免承担开发者们亏损的风险,同时在他们营收的时候捞一笔。美国商业周刊将苹果的行为称作‘milking the masses for inspiration’(从群众中榨取灵感),让社会公众以低廉甚至免费的价格,将自己的脑力劳动贡献给苹果资本。

  不仅如此,苹果还剥夺了小开发者的“生计”。前苹果工程师Matt Gemmell 就表示,没有哪家公司像苹果一样对应用软件的感知价值以及独立开发人员的可持续性造成如此大的损害。对于独立的开发者来说,他们要么为大型软件公司工作,要么完全退出这一领域。

  苹果生态系统衍生的“苹果说了算”文化,不知道在什么时候,让苹果的底气变成了傲气,而这种傲气,不仅无力解决此起彼伏的安全危机和漏洞,恐怕也正在让苹果走入业绩下滑的深渊。既然苹果自救不暇,那开发者、消费者就更加不能等着苹果这个老大哥来管事了。

  哪里有压迫哪里就有反抗。面对苹果“专制”的封闭系统,不少用户开始以“越狱”为手段企图突破苹果的种种限制。

  iPhone越狱指的是通过对iOS进行的一种软破解操作来获得苹果操作系统iOS系统的最高权限,这意味着你读写手机文件再也不需要iTunes;可以从App Store以外的来源来安装软件; 可以安装在不越狱情况下无法安装的应用。

  越狱目前已成为一项全球性业务,在美国,由SaurikIT公司开发的软件管理器Cydia致力于在应用背后给开发者更多控制权,同时带给用户更多的使用体验。Cydia之父Saurik在争取越狱合法化的运动中曾说:“为了挣脱这些束缚,一些开发者承担重任,帮助用户逃开设备制造商设下的牢狱。越狱工具能够让封闭设备的用户自由安装来自任意开发者的软件,没有技术障碍……”而越狱被行内人称为“推翻暴君的统治”。

  果粉11年:买不起,修不起

  火遍整个地球的iPhone并没有成功地取悦所有人,在过去11年里因iPhone而收获赞誉满满的苹果公司也因各种质量丑闻而遭到吐槽。

  虽然苹果向来以极高的质量水平作为卖点之一,但质量问题在各代iPhone身上从未间断。从iPhone 4时代出现的HOME键失灵、“死亡之握”风波(因某种握手机方法导致手机信号收到干扰),到iPhone 4s用户反映的“尿黄屏”(屏幕发黄)、待机短、屏幕易碎等问题:

  

  图片来源:网络

  再到iPhone 5出现的 Wi-Fi缓慢、屏幕漏光问题:

  

  图片来源:网络

  然后是广为吐槽的iPhone6的弯曲门、刮毛门:

  

  iPhone6频繁出现机体弯曲的现象被调侃  图片来源:网络

  

  网友戏称iPhone6是刮毛神器图片来源:中关村在线

  最后是iPhone7 被爆出的易刮损、氧化掉漆的问题:

  

  2017年12月,苹果公司被爆出在用户不知情的情况下,针对电池老化后的手机,调慢iPhone处理器的速度,有意引起旧iPhone 的卡顿。苹果后续承认让旧iPhone变慢,并将更换电池价格将从608元降低到218元,其更换周期为2018年1月底至12月。“降速门”之后,2018年1月,西班牙与瑞士的两家苹果店零售店中,iPhone接连发生了电池爆炸事件。

  苹果的质量问题可以说是层出不穷,代代不绝。然而对于各种因设计而造成的使用不便甚至质量问题,苹果很少解释,虽然苹果会在下一款手机上进行改善,但对于已经遇到问题的用户,则是十分高冷的。北京一家苹果特许商店的销售经理洪涛向《经济参考报》记者介绍,报修的iPhone手机中,大多数是因为消费者使用不当造成的。但这一说法并没有得到消费者的认可。

  消费者当然拒绝背这口锅。iPhone是消费电子产品,不是什么操作复杂的精密仪器,因此不存在使用不当的情况。如果经销商认为消费者使用出现了问题,反而说明苹果的设计存在一定的瑕疵,和消费者使用习惯不吻合。

  苹果拒绝为“糟糕”的设计负责,是出于利益的考量。以解决“死亡之握”问题为例,苹果为消费者发放保护套的成本只有4500万美元;如果对消费者的手机进行全面检修和硬件升级,花费会达到三亿美元;而对手机进行召回,花费则将高达九亿美元。

  看苹果那么强硬,大多数遇到问题的消费者只能选择自己送修。根据美国知名第三方电子产品保修服务商Square Trade的近日发布的数据,十年以来,iPhone手机的修理费用保守估计已经达到了140亿美元。

  但值得注意的是,苹果对于iPhone的维修权是垄断的,即只允许苹果官方指定维修点进行维修。也就是说,大额的iPhone维修费大部分最终还是进入了苹果的腰包。苹果也坚持捍卫自己对产品维修的控制权。内布拉斯加州立法机构提出一项“维修权力”法案要求苹果厂商提供服务手册和诊断工具,从而使第三方维修点可以维修苹果电脑和智能手机等设备。但苹果不同意该项法案。此前苹果已多次驳回类似法案。

  我们自然不能要求一个产品做到十全十美,但是看着花几个月生活费入手的“高质”手机没用多久就出现以上质量问题,心疼不说,还有一种被骗的感觉,而苹果包裹着趋利动机的高冷,更是让果粉们心凉。买不起,或买不起修不起,这或许才是属于部分果粉的苹果十年。

  11年血汗,各界抵抗从未沉寂

  销量越来越高,意味着产量的要求也越来越高。苹果的十一年,也是手机生产者的十一年。

  2010年,就在销量火爆的iPhone 4开卖的那年,苹果的最大代工厂富士康 “连环跳”事件轰动全世界,各界人士开始关注苹果销售背后的生产问题。而苹果也在巨大的舆论压力下声称对供应商的用工问题进行严格的监察。

  在2011年,一个意大利游戏开发团队制作了一款名为Phone Story的小游戏,这款游戏揭露了苹果工厂使用童工和厂内员工自杀等事实。然而,该游戏很快就被苹果删除了。苹果方面给出的解释则是:应用内有“过分令人反感或粗暴的内容”,且内置的捐款标识违规——虽然这款游戏开发者明确表示所有收益将捐献慈善机构。

  

  图片来源:《卫报》

  然而,2012年,一份由上百名两岸三地20所高校的老师与学生共同完成的调研报告《富士康,你改过自新了吗?》中指出富士康的“失职”:地方政府滥用公共资源为富士康招工;富士康、地方政府及职校,共同损害学生工合法权益;严苛管理未改,工人自杀继续;加薪实为空头支票。此外,调研组还发现,富士康部分生产车间存在安全隐患,但由于富士康严格的“三级连坐”制度,工伤事故往往被基层管理部门层层瞒报。

  随着富士康工人的生活的曝光,血汗工厂的真相也激发了世界范围内更为广泛的抗议。

  2011年,美国单人脱口秀演员迈克·戴西(Mike Daisey)在接触了富士康的工人后创作出演了《乔布斯的苦与乐》,揭露了为苹果代工的中国工人的悲惨遭遇,戏中有配枪的富士康工厂门前保安、在装配线上工作的12岁少女,还有一个工伤致残却从未见过自己生产出来的苹果产品的老工人。

  “苹果有资源来改变这一切。苹果从每件产品上赚60%的利润。它现金储备高达一百亿美金!比美国联邦政府的现金还多。但是,苹果却没能以人道方式管理自己的代工厂,工人们因此付出了代价”,Mike在戏里说。这部剧在 2012 年前后引发美国社会 25 万人对苹果公司的联名情愿,要求苹果对其代工厂的状况作出改善。

  

  2011年迈克·戴西在剧院表演《乔布斯的苦与乐》

  2014年,中国劳工观察与Green America两家非盈利民间机构发起行动,要求苹果代工厂停用苯和正己烷两种用于iPhone生产的有毒化学物质,并提出其他针对工厂血汗的抗议。

  

  图片来源:USA Today

  2015年,上海民间剧团草台班创作了《苹果和月亮》“先讲Mike Daisey的故事,再讲苹果消费主义,再讲工人怎么回应这件事,和我们自己的看法”,导演赵川表示。该剧纳入对中国传统说唱艺术的当代剧场尝试,引入打工诗人许立志的诗歌,演员时说时唱时表演,以极限的舞台调度,演出者一起梳理大量真实资料,虚实相间,以批判的视角思考科技、消费、生产和工人的未来可能。

  

  草台班应土逗公社邀请在深圳碉楼剧场演出现场

  作为故事主体的工人也参与到了这类戏剧的创作与表演当中。2016年,北门剧社正式成立,剧社位于一个富士康工业区的北门附近,成员大部分来自于工厂,他们用每个周末来排练和训练,以戏剧的形式来展现自己的故事,表达工人的心声与诉求。这被视为工人对自我处境的反思与对工厂压抑生活的反抗。

  

  北门剧社《我们的故事》首演现场

  iPhone11年,在“非凡”的设计与高涨的利润背后,并不是所有人都在获利,甚至,苹果的成功也可能是建立在对消费者与生产者利益的损害之上。

  商界如战场,苹果如今作为霸主的地位并非不可动摇,成功或许也并非不可复制,在资本崛起的背后,不变的是大量明明被伤害着却在强大营销中不知不觉为资本进贡的消费者,以及被极尽剥削的生产工人。如今iPhoneX、iPhone8即将开售,它是否成功尚不清晰,但对于苹果以及资本主义的冷思考却不可停,对于抗争的创新,也应与资本掌握而飞速发展的科技一样,不可停。

  作者 | 林深 迟恩  Catherine  酥麻麻

最新推荐

王霙《血战湘江》中几乎演活了毛主席,神似形似兼具习近平向世界公众科学素质促进大会致贺信在俄罗斯,听习近平讲昨天和今天的故事习近平发出深化改革动员令

热门文章

顽石:央视主持人有必要这么肉麻吗?

雨夹雪:一个关于毛主席的谣言是怎样炼成的?

视频| 王立华大校披露特朗普贸易战惊天阴谋……

教育产业化背后的阶级魅影

顽石|如何看待媒体连续曝光台湾对大陆的间谍活动

返回列表