马永红：让老百姓有饭吃，疫情封控才能得到更多的民意支持
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随着疫情的加重，西安从“理论封城”到“隔日出门”，从“均不出户”再到“车不上路”，封控措施正在不断升级。看到每日百余里新增的确诊病例数，广大市民对此表示了充分的理解与配合，但与之相对应的是，应急配送体系迟迟未能发挥作用，生活物资从市场到社区的“最后一公里”出现了“肠梗阻”。
封控会持续多少天，没有人会给出一个准确的答案，一切都要根据核算检测的统计分析结果再行调整，但目前可预见的趋势是，升级版的封控措施可能还要再持续一段时间。微信群里流传着电影《地道战》里的一段镜头，配音是“往后的形势会更加困难，区委指示：叫我们村自为战，坚持斗争，一定要坚持，坚持就是胜利。”
虽然短视频有戏说的成分在，但反映了市民们在疫情封控之下的一种焦虑心态。封控当晚，许多市民冲进超市抢购物资，甚至出现了人挤人的“热闹”现象。西安市商务局随后表示，现有物资完全可以满足居民日常基本生活需求，无需恐慌，不必扎堆抢购。
市民抢购呈现的是对政府应急保障能力能否延伸到社区的不信任，他们以自己的实际行动提醒着政府部门，不能仅仅只是宣读模板化的文件和空洞洞的数字，更应提前做好落地执行的可行性预案。
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那些安心在家的市民曾在微博上发言，从“社交安全距离”的角度嘲笑了那些抢购者，但封控政策变化太快，这位市民面临着无法再出小区，网购也无人接单的窘境，于是她又在微博上求助，“可以救救我吗？我快在家饿死了。救救我吧，贵也行，就是想吃点菜。我绝望了。”
在全城封控后，这种情况并非个案，一位女律师给我说，“小区物业和社区只管封闭，家里除了土豆，已经没有一点菜了。”但这些散落在网络的零星诉求并没有得到官方的正面回应。12月28日下午，西安市召开了第39场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，大量市民涌入直播间疯狂留言，他们已经听不进去确诊病例数的多寡，只清一色地留言“请安排小区卖菜”。
当发言人照稿宣读各区累计储备米面油几千吨、蔬菜几千吨，每日最大蔬菜供应量几千吨，居民可以线上下单采购、线下定点取货，并表示“当前生活必需品储备基本能够满足群众生活所需”时，市民们留言发问“你倒是送进小区来呀”“你先网上下个单试试”，因刷屏留言太多，直播间被迫关播了评论留言功能。
这是本轮疫情中最具标志性的一次官民互动，广大市民利用发布会直播的绝佳机会，将自己的朴素诉求赤裸裸地呈现在了决策者面前，让民生问题变得再也无法回避。
