“对立叙事”如何能被炒作？——对美团投诉的再回应

　　前几天，本号为被开除的骑手小王仗义执言，帮助他要回了被拖欠的工资，事情的前后因果非常明确，本号刊发消息在前，站点联系小王解决问题在后，美团却歪曲基本事实，向头条平台投诉了本号。细细看来，除掉事实部分，美团的投诉写的非常讲究，显然是费了心思的，这个投诉借助近期国家清朗行动的威力，在措辞中充斥着“旧闻新炒”、“传播不实消息“，”炒作对立“，”严重误导“，”诱发线下群体性事件“等容易引起官方警觉的敏感用词，更可笑的是，美团还指责本号“严重扰乱社会秩序”，好像美团已经把自己当成公权力的代表了，这份投诉可谓刀刀毙命，想置本号于死地，但小王的事情初步解决后，本号倒想好好分析一下究竟是谁在制造对立叙事。

　　北京三快科技有限公司（美团）投诉本号的内容

　　美团作为平台，提供买卖双方交易的场所，骑手借助平台的信息送货，两者实际上构成了市场经济下的雇佣关系，当然，美团官方为了规避责任，会说成是合作关系，美团能对骑手罚款，最能说明两者是雇佣关系而不是合作关系。但无论如何，骑手和美团的关系中确实有共生性的一面，就是现阶段相互依存，但是，这种共生性同时又伴随着对立，这种既对立又统一的关系就是矛盾，如果网友感兴趣，可以看看教员的《矛盾论》。这种对立，平台是现在矛盾的主要方面，表现在平台不断利用垄断地位，通过算法等手段去克扣骑手，导致骑手近年来收入呈现下降的趋势，单个骑手在与平台的关系中处于绝对弱势的地位。而在被开除且工资又被拖欠的情况下，借助互联网的曝光，实在是没有办法的办法，非如此，美团会这么快解决问题吗？显然是不可能的。

　　那么，有人说没有平台，几百万骑手就没有工作，这种说法完全忽视了是几百万骑手的劳动，他们创造的数据、流量，甚至穿着打着各种广告的外卖服给美团带来了利润，而不是坐在办公室的老爷们养活了这些骑手。这个平台不能完全被认为是私人的领地，客观上是社会化的平台，影响了社会生活的方方面面，理应受到舆论的严格监督。类似的如恒大、万科等垄断企业，他们的经营也绝不能只看做是私人的，他们的钱来自银行，开发用地是国有的，买房者至少付了几十万的首付，建筑工人干了活，必须进行最严格的群众性监督，如果这些垄断企业进行欺诈或者恶意转移资产，暴雷了，将引发巨大的经济危机和社会危机。

　　就美团而言，比如，骑手每天缴纳的三元意外险实际只有一元被用于购买保险，这个惊人的商业秘密就是被骑手和媒体揭露出来的，再如，美团前几年有89名内部员工包括外卖渠道高级总监受到刑事处罚。另外，美团为了规避雇主责任，对招聘骑手的第三方公司即加盟商缺乏应有的监管，这种利用加盟商进行招聘类似制造业企业的劳务派遣制度，但是国家规定了不能滥用劳务派遣，只能在临时性辅助性岗位使用劳务派遣。加盟商经常不能及时发放工资而且乱罚款，管理严苛，美团应该履行雇主责任，进行监管。

　　垄断平台如果暂时做不到变成公有平台，那么，至少可以在改善劳动者的待遇方面做些努力。19世纪血汗工厂横行的欧洲，出现了欧文的新拉纳克工厂的社会主义实验的成功（美洲的共产主义实验失败的），欧文缩短了工人的劳动时间，建立了幼儿园，提高了工人的劳动积极性和企业经营效益。列宁在沙俄时代也指出了在工人斗争的压力下，有“比较好的厂主向工人让步”，但被沙皇政府制止。而当今国内最大的外卖平台美团，可以说，在组建工会，缴纳社保，补贴意外险等改善劳动者处境的措施中，没有一个是率先垂范的，都是等到竞争公司有了行动之后，再不情愿的跟进。因此，美团的这种类似血汗工厂的制度，才是制造对立的根源。

　　2025年第二季度是‌4月、5月和6月‌，具体从4月1日开始到6月30日结束，总天数为91天。‌‌美团为全职及稳定兼职骑手缴纳社保了吗？

　　具体来说，美团的生态是极为不友好的，小商家在抽成的压力下苦苦挣扎，消费者的食品安全得不到保障，花了20大洋，吃到5块钱的料理包，骑手劳动强度巨大，每天30单才能勉强维持生计，美团的管理层和大股东却赚的盆满钵满，美团薪酬最高的5名高管中，一人年薪1.72亿港元，一人1.42亿港元，一人1.06亿港元，另两人分别为8400万港元和7100万港元。王兴明面收入不高，但其分红也是一个天文数字了。美团不仅是高管，一般的管理层和技术人员工资也高的吓人（具体请看下表）。

　　来源：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1822717576221372661

　　美团在本号爆料之后，不是正视自己的问题，而是处心积虑编造事实，想置本号于死地。美团的刀笔吏熟悉主流和政治正确的叙事，编造“旧闻新炒”、“传播不实消息“，”炒作对立“，”严重误导“，”诱发线下群体性事件“等一顶顶致人于死地的大帽子，但是，美团的高管们可知道另一个方面的政治正确，比如，国家对你们的一个要求——”构建和谐劳动关系“，你们可为这个做过努力？

　　美团的高管们可还知道”食品安全大于天“也是一个政治要求，你们可曾治理过料理包的乱象？至少京东还形式上愿意给全职骑手缴纳社保，而且推动线下商家改善食品安全。美团如果真要坚持政治正确的话，四中全会提出的”扎实推进全体人民共同富裕“、”合理调节过高收入“的要求，美团的高管们你们在这一点上可达到了国家的要求呢？高管层每人一个多亿的收入，L5每年都有40多万，骑手累死累活只有一年平均七万，如此巨大的贫富鸿沟，如果本号指责你们是在破坏和谐劳动关系，乱打价格战，制造食品安全危机，人为制造暴富阶层，阻碍实现共同富裕，制造对立，这个可一点都不过分吧？

　　那么，如果美团的高管们真的要反对对立叙事，就要在改善劳动者待遇方面想办法，比如，给专送骑手缴纳社保，全额补贴骑手的意外险，改进算法，方便骑手送单，互换顺路单，广泛倾听骑手的意见和建议等，而不是威胁连工资都被拖欠的骑手和为其仗义执言的自媒体。