百度致歉“替杭州失联女童父亲发文” 今年股价已下跌近三成

2019-07-15
作者: 记者 来源: 中国证券报

  百度又上头条了,不过这次很不光彩。

  杭州失联9岁女童章子欣的安危,连日来一直牵动着社会各方的关注。

  据象山发布7月13日下午4时许发布消息称,象山县石浦海域发现疑似杭州失联女童。

  浙江公安7月13日晚21时31分通报,“经刑侦技术鉴定,今日下午在象山县石浦海域发现的女孩遗体,确认系杭州市淳安县失联女孩章子欣。相关情况还在进一步调查之中。”

  

  据媒体报道,在遗体身份确认之前,百度居然替女孩父亲“发表”了一则悼文,引发社会各方极度不适,网友纷纷声讨。

  

  中国人民大学法学院教授刘俊海对中证君表示,社交媒体现在在公众生活中的作用越来越重要,因此新媒体要担当更多社会责任,确保新闻的真实性。用户在百度新闻上开设账户是用户的自主选择,开设账户之后,不得未经用户同意代替用户发布文章。希望百度公司打造受人尊重的网站平台。

  百度承认:

  未经章父确认擅自发文

  据媒体报道,有网友截图显示,一个经认证名为“章子欣父亲”的百度账号,在7月13日下午,警方找到疑似章子欣遗体后,发布了一条动态:

  “刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界,去了天堂,这一辈子我们无缘继续做父女,希望下辈子她还是我的女儿…”

  有网友觉得作为父亲,此时此刻以这种口吻发文令人不适。

  不过据都市快报报道,7月13日下午3点多,孩子姑父接受采访,证实孩子父亲并没有发文,此账号也并非女孩父亲自己注册认证。

  这也让不少网友开始质疑“章子欣父亲”百度账号的真实性。

  7月13日晚6时57分,对媒体质疑百度账号“章子欣父亲”为假一事,百度在百度新闻官方微博作出说明,2019年7月10日,为了通过网络平台更好地扩散消息,发动社会力量共同找到孩子,经过章子欣父亲授权确认,“章子欣父亲”百度账号正式开通运营。故媒体所质疑的“章子欣父亲”账号为假一事,并不属实。

  

  7月13日晚21时30分,百度在官方微博发文称, 就公众质疑百度账号“章子欣父亲发文为假”一事,百度新闻紧急启动了内部调查流程,调查结果为,“章子欣父亲”账号是经过本人授权确认后开设,初衷是为了聚集广大网民的力量,帮助家人尽早找到子欣。

  百度表示,该账号在最新一条信息之前所发的信息,都是经过当事人确认发布的。子欣去世之后,百度新闻当值编辑联系了子欣父亲,在与父亲联系,但未得到父亲确认回复的情况下,发布了最新一条动态消息。

  百度同时表示,“当值编辑此举严重违反百度新闻管理规定,伤害了子欣家人和广大用户的感情,我们感到非常抱歉和羞愧。我们已经删除此条动态,对负责编辑予以立即开除处理,同时会全面复盘百度新闻管理机制。

  百度致歉称,“此时此刻,任何言语都难以表达我们的愧疚。再次向子欣亲属及广大网友致以歉意!”

  

  网友愤怒

  “蹭热点应该有限度”

  面对百度的调查结果,网友纷纷谴责这种行为。

  有网友表示,“加强内部人员管理吧。严谨!严谨!再严谨。”

  还有网友质疑,“社会关注度这么高的事情,未经允许?你们整天到底在做什么啊?”

  还有网友留言称,“明显是让编辑背锅。企业文化出现问题,被淘汰是迟早的事。”

  

  

  更多的网友留言问到,“What's your problem?”

  

  据媒体报道,百度新闻负责人陈磊7月14日凌晨在微信朋友圈表示:“各位同行、前同事、友人,抱歉!今天章子欣父亲百度动态问题,是我团队出现的问题。凭良心讲,我的管理问题是核心问题,新闻团队的OKR均产生自新闻业的标准要求,由我设定。也确实不能让公司(百度),替我背这个锅。”

  

  图片来源网络

  中证君向百度方面确认是否为陈磊发文,未得到回复。

  百度争议不断

  股价今年以来跌近三成

  百度的经营模式被人诟病,争议不断,伴随而来的是百度股价的低迷表现。

  东方财富Choice数据显示,从2018年1月1日至2019年7月12日,百度股价(前复权)区间涨跌幅为下跌50.94%。从2019年1月1日至2019年7月12日,百度股价区间涨跌幅(前复权)为下跌27.55%。截至美国时间7月12日,百度市值402.17亿美元。

  

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