央行、银保监会回应“提前还房贷难”问题
2023-02-18
作者: 记者
来源: 环球网
【环球网财经讯】受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响,自 2022 年来掀起来的 " 提前还房贷潮 " 今年还在继续。
针对近期反映较多的房贷提前还款难、预约时间长等问题,人民银行、银保监会2月9日召开部分商业银行座谈会,要求商业银行强化以客户为中心的理念,保障客户合法权益,改进提升服务质量,按照合同约定做好客户提前还款服务工作。
同时,针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况,人民银行、银保监会要求商业银行持续做好贷前贷后管理,加强风险警示;监管部门将加大检查处罚力度,及时查处违规中介并披露典型案例。
据悉,为了缓解客户“扎堆还房贷”给银行造成的压力,部分商业银行通过网上“放号”预约、设置还贷额度等方式控制还贷节奏。根据购房者的反馈情况来看,普遍存在还款周期长,预约不上号等情况。