新换燃气表“跑得快”!拨打查询电话后对方这样回应
导读:不少网友反映自2023年底开始,在同样的用气习惯下,家中燃气费却开始高涨。
作者|第一财经郭霁莹
重庆市部分地区新换燃气表“跑得快”话题尚未淡出公众视野,又有质疑声在四川省多个地区响起。
在“问政四川”平台上,自4月14日以来,不少网友对燃气费收取、燃气表转动等情况发起留言,投诉来自四川成都、南充、德阳、内江、宜宾等多地。一些网友还上传了家中燃气账单截图予以证实。其中,一部分留言获得了官方回复,不过口径多为“留言已转相关单位核实,待核实清楚后再回复”。
德阳市一居民在“问政四川”平台上称,“小区没有换表,不过在去年11-12月小区燃气有维修以来,收费异常走高。维修前,每月燃气费在10元左右,用气高峰期未超过20元。但自燃气管道检修后,在家中用气量少的状态下,11-12月燃气费直接翻倍,今年1-2月燃气费是平常的2倍以上。通过走访,很多居民在正常用气习惯下,燃气费都异常走高。”
上述情况并非个例,不少网友反映自2023年底开始,在同样的用气习惯下,家中燃气费却开始高涨。
对此,第一财经记者拨打了德阳市一家大型供气公司——四川省天然气德阳燃气有限责任公司(下称“德阳燃气”)的气费查询电话。对方工作人员表示,燃气费用高涨或有两点原因,其一是部分小区抄表周期较长,可能涉及过年期间无法人工抄表,因此费用为多月集中抄送结算;其二,冬季用气量较大,燃气费用相对更高一些。
“其实每年冬季都有很多用户反映,家中用气量比较高。今年我们也听到了类似的声音。”上述德阳燃气工作人员表示。
另据该工作人员介绍,公司在2023年8月之后进行过一轮天然气价格调整,由此前第一阶梯气价2.08元/立方米涨至2.27元/立方米,居民用气量在420立方米以内的,均按此气价进行收费,超出部分按第二、三阶梯价格计算。公司天然气计价周期为每年1-12月,费用累计算梯度。
值得注意的是,此次风波中,不少人将燃气费异常上涨的矛头指向新换的智能燃气表。一位网友在四川问政平台上投诉,通过成都燃气微网厅查询到2022年燃气使用量为287立方米。2023年换新表后,全年用气量为445立方米,到了2024年,仅1-4月的用气量就高达595m³。对此,成都市郫都区网络理政办回复称,现已责令责任单位开展调查和处理,待处理完毕后,将及时进行结果公布。
针对网友关于燃气表的投诉,成都市相关部门在回复中还提到,根据《中华人民共和国国家计量检定规程》,燃气表使用期限一般不超过10年。对使用年限满10年的燃气表,应及时更换。燃气公司初装的燃气表均经过国家授权的计量检定机构强制检定,经检定合格在气表上粘贴检定合格标识方可投入使用。