建议不对70岁以上老人开自动续费！

　　建议不对70岁以上老人开自动续费！

　　这次两会有代表呼吁加强电信运营商扣费监管，建议对于 70 岁以上用户，不开放免密支付、自动续费、先用后付等功能，并优先处理老人投诉，让扣费乱象无处遁形。

　　不得不说，这一呼吁着实戳中了当下很多支付场景中的顽疾。

　　就好比第三方通过弹窗广告以“1元体验”、“免费试用”等为诱饵，老年人误点后便被开通运营商增值业务或会员卡，后续自动扣款往往要等到多笔费用产生后才被突然察觉。

　　说白了，很多自动续费其实都是在赌用户会忘了关闭或者找不到关闭入口，又或者投诉繁琐无门，继而顺利斩获营收。

　　70岁以上老人判断力、记忆力往往都有所下降，对自动续费规则、取消流程不熟悉，极易被默认勾选、隐藏入口等套路误导，在不知情下被持续扣费，事后维权困难、损失难追回。

　　开通易、取消难、扣费不透明等问题突出，这也造成了自动续费已经成为消费侵权高发领域，尤其是高龄老人用户，抵御风险能力最弱，最易受到侵害。

　　老人的手机被自动扣费，有时候传到子女亲属耳朵里都已经被自动扣了许久，哪怕最后亲属把自动扣费关闭掉，也很难追回之前的损失，无形中也增加了家庭矛盾。

　　所以代表建议要进一步加强免密支付、自动续费业务的安全管理，规定支付服务主体应严格审核用户身份信息，通过多重验证或手动输入完成老年用户开通意愿确认以及协议签订；

　　对于 55 岁以上用户，“自动续费”到期前的“显著提醒”方式应包括但不限于弹窗通知、多频次短信通知和电话通知。

　　对于 70 岁以上用户，最好是直接不开放“免密支付”、“自动续费”、“先用后付”等功能。杜绝老人因为忘记和规则不熟悉而被近乎恶意的扣费。

　　讲真，对这个建议，所有家有老宝的都得点个大大的赞。

　　因为许多老人不止一次中招，各种小程序软件五花八门的自动续费弹窗，老人有时候自己发现不了，还得上心的子女时常主动检查，就连年轻人都往往会被一些隐藏关闭入口搞得头大。

　　建议禁止向70岁以上老人开放自动续费，这个建议，可谓直接说到了成千上万家庭的心里。

　　它不是限制服务，而是用严格规则实实在在守护老年人的钱袋子。