钟君艳:让医疗反腐风暴还医院一片“净土”
近日,一起起医疗领域相关反腐新闻的密集式出现使得社会各界对医疗系统的关注度空前高涨,国内医疗系统已然成为近期网络舆论视线的焦点。实际早在今年年初起,中央纪委监委已经在全国范围内掀起了一场医疗系统全领域、深层次、横纵方向全覆盖的反腐风暴。至今不过半年时光内,大到省市级医院“一把手”,小到县乡镇医院“基层医师”,已有至少一百五十名以上医院院长、书记被查。有网友直呼大快人心,这场人心所向的“改革的风”终于在老百姓们的期盼中,“吹到医院”这块似乎被反腐“遗忘”的“洁白”地域了。
“医者,仁术也”。治病救人本乃“仁人”之术,从事这一职业的人也就比常人更加要求“仁人”之心。然而近年来“医患关系紧张”话题存在本身,就已经证明医疗系统内部问题愈发凸显之现实问题的存在。医患关系融洽是医务工作者尽职尽责与患者尊重理解的共赴,医者“不仁”,医不尽职,则患必起反。倘若拿患者生命当玩笑,在患者自身最关键的生存与健康之权已失去最基本的保护与尊重,又如何谈及还要对医生的尊严之权表示态度敬意?
做好医药领域反腐工作,于医院,于医者,于广大患者皆兹事体大。击“腐”利刃已肃然出鞘,当下必须继续广泛开展对全国所有大中小医院的腐败“大扫除”,以全面肃清滋生医疗腐败的污染土壤,正本清源,彻底祛除医界“不仁”之腐气。
反腐风暴在前,应当及时完善相关投诉举报机制,让暗藏于医院背后的医疗违法违纪行为在举诉者共同奏出的“显形咒”下无所遁形。不仅要纾通群众及医护各界投诉举报渠道,保证举报形式的可及性与多元化,更要注意保护内容主体与举报程序的公平性与有效性,让举报者从“不敢举报”、“不想举报”到“自觉举报”。在不断拓宽线上线上举诉途径的同时,充分保证举诉人的“信息安全独立”与被举诉人的“利益独立”,厘清举诉主体与受理单位之间的复杂关系,让举报者的身份信息关联不再成为举报的“障碍”,让被举报人的无形职权之手“伸”不进举诉全程中,从制度源头杜绝“堂下人”状告“审诉官”、被告与审判一体化的无效举诉情况出现。
反腐风暴过后,必须严格落实医疗违规监管机制,做到监管不“落空”,违法无“逃空”。“制”在人为,相关监管部门在线上要建立专门针对医药领域的大数据监管平台,线下定时定期主动对医院开展廉洁检查行动,对群众举报的内容及时展开回应与核查监管工作。同时也要做好医疗系统内的防腐反腐思想宣传工作,从物质与精神双重维度不断加固医务工作人员身心上的倡廉法基,避免“腐根”已除、“腐气”未消的现象出现,让广大医药工作人员从“不敢腐”逐渐转变为“不愿腐”、“绝不腐”。不能让表面“干净无菌”的医院环境,在权力腐败与金钱利诱的阴天蔽日下变得充斥“污秽”之气,如此才能真正向公众展示医疗监管机制的“真实”信度与“有力”效度,在医院大门前立起监管信任之木。
风过浪归平时,还需注意“清扫”患者的心理障碍,做好医患间信任关系的“重修重建”工作。虽然散发腐败之风的人为来源已被逐一清除,但这股风曾经散发的寒气已然侵彻无数患者的身心,如何把曾经受到伤害的患者身上的“寒心”之气也彻底祛除,是医疗反腐结束后必须考虑的第一道“收尾”工作难题。医院与调查工作组应当及时推进对曾经被侵权的相关患者的赔偿与慰问工作,全力治愈“腐败之气”对患者造成的心理与生理上的“创伤后遗症”,用真心诚意努力弥合曾经被恶意撕毁的医患关系间的裂缝,重新搭建更稳固的医患关系信任网,让失去监管“导航”而“迷路”的医患关系平衡车重新回归到信任与理解的正常轨道上来。
在这场“民心所向”的医疗反腐风暴下,必将把从医院管理工作缝隙下侵蚀渗透出来的“腐败细菌”彻底消灭殆尽,还广大医护与患者一个真正“无菌”与“干净”的医疗环境,让医院回归“净地”,让医者恢复“仁心”,让患者得以“安心”。
【作者单位:湖北省社会科学院】