苗凤军：成都地铁发图片内涵网友，服务不行怼人一流

　　12日，备受关注的“成都地铁被诬陷偷拍”一审宣判，判决结果也引发热议。12月13日，不少网友在社交媒体发文称，13日7时30分，成都地铁官微发布一则微博，该微博配有一张手握狗嘴的图片，图片上还写有“OK，可以住嘴了”的字样，疑似内涵网友“住嘴”。（2023年12月15日纵览新闻）

　　成都地铁发生女生指责男子鞋面装摄像头偷拍事件，其结果经过相关部门调查后，事件不存在，男人受到委屈，女生应该现场做出道歉，结果女生没有做到，男生通过法律维权也没有取得自己满的结果。如果在此事件中，涉事女生坦然做出道歉，成都地铁在事件出现过程中，也做到积极跟进对此事件出现对自身工作所存在的欠缺给男方带来的名誉损失进行道歉，男子也会放下心结，怎么还会一直追究下去，结果成都地铁也没有做到，让本来一个不大的事件，造成男子心结放不下，让事件扩大化，这真是不应该的，成都地铁应该做出反思。

　　事件进行一段落，网络某些网民对事件的最后结果也不满意，认为成都地铁在此事件中，缺乏担当，没有好好落实自身为百姓服务的主体责任，对地铁方工作中存在的问题，进行批评。成都地铁面对网友的指责本应该虚心听取，进行回应，事实上，不但没有对网民的意见听取，相反的还在自己的官微上发了一个让狗闭嘴的图片内涵网友。成都地铁做出这样的事件来，让网友看来真正是有一套，这服务百姓不行，在怼网友上果然是一流，成都地铁果然让网民刮目相看。

　　成都地铁是服务部门，属于服务行业，就要好好服务百姓，让百姓满意，如今出现相关事件了，即便自己真正受了委屈，面对网民的不解也不应该与网民互怼，形成对立关系，这也涉及地铁服务百姓的态度，还是官方的威信力。面对问题成都地铁微博维护人员，不能理解网民的行为，也不应该在微博上发图片内涵网民，这只能让网民看到成都地铁相关人员的鼠肚鸡肠。在此事件中，成都地铁方如此不豁达让外界百姓如何相信在平时的工作中，该单位时刻做到了以百姓的利益至上呢！

　　成都地铁所出现的诬陷偷拍事件，事件虽小，但如今在事件中成都地铁应对态度及措施，造成的负面影响相当恶劣，让网民产生了很多想法。如今该事件让相关的网友也举报给了成都12345，希望成都地铁对事件立刻进行重视，对相关人员所做的事件进行严肃批评，同时积极向广大网民做出诚恳的道歉，并且在未来的服务工作中，多加强自己的服务意识，用实际行动感化百姓，相信成都地铁，会让当地百姓，会让全国网友很快转变看法，成都地铁依旧会成为服务地方百姓最美一道风景。

　　【文/苗凤军，本文为作者向红歌会网原创投稿】