捧送春天的人

　　上帝把阳光、空气恩赐给人间，永远的、无穷无尽的……

　　然而，上帝总是不肯把完美赐给这个世界，在给你恩惠的同时，总是要搭配一些惩罚:赐树林搭配水土流失，赐猪肉搭配胆固醇……

　　世界范围的医学进步的背后，那些“常见病”，以及“疑难病”、“富贵病”……仍然是笼罩在人们心头的严重阴影。

　　因此，“治病救人”、“妙手回春”，这是广大患者及患者家人对医务工作者良好的心愿。

　　在古城襄阳市，有一位被人们赞誉为捧送春天的人，她就是“全国医药行业先进女职工”、襄阳市医药公司销售员程遂兰。

　　一

　　1980年春，28岁的程遂兰，已是一个在襄阳市医药公司办公室干了10个春秋的“老政工”了。这个思想活跃，能说善辩，具有“交际”天赋的“娘子”，对当时各条战线上出现的新观念、新事物，打心眼里高兴，爆发出无限的热情。那些日子里，她像着了魔似的，三番五次找到公司领导，要求改行当推销员。公司领导考虑到她是个女同志，快迈进不惑之年门槛的人了，拖家带口的，又对推销业务不熟悉，起初不同意，但是拗不过她的死缠硬磨，最后只好批准了她的请求。这消息迅速传开，成了医药公司一时议论的焦点:有的支持，有的赞赏。然而，还有少数人很不理解，闲言碎语，像西北风刮蒺藜连风(讽)带刺，接踵而来。什么“程遂兰太傻气，好好的办公室不坐，偏要去干那推销员苦差使！”什么“财迷心窍，她想借这个机会捞一把”，等等。这些，程遂兰心里清楚，随着时代的变迁，人们不再说“资产阶级”什么什么的旧词儿了，也不再用“革命”等字样压人，只有那红红的眼珠，嫉妒的冷笑……对此，她反应十分迟钝，全没放在心上，而是义无反顾地全心投入到推销业务上来。

　　襄阳市区大大小小的综合医院、专科医院有30多家，加上部队卫生队，中央省属企业医院等共有500多家。按照过去传统经营方式，这些单位进药都要到医药公司来。具有超前意识的程遂兰，打破常规，大胆提出并积极实施送货上门的经营思想。她常说，市场是个魔术师，谁熟炼地驾驭它，谁就有了自己的市场，有了自己生存的空间。

　　上任伊始，她就蹬着一辆飞鸽牌单车，走访用户，搞市场调查去了。跑医院、门诊室、部队卫生队，风里去，雨里来，询问药品的质量，了解用户的要求。

　　这不，她又从远离市区的一家大型厂矿医院回来了，又骑废了一辆自行车。其实，她已经跑了不知多少遍类似这样的厂矿医院了，每跑一次，便增加了不少感慨和收获。她已经跑废了五辆自行车。据公司领导介绍，程遂兰每年平均走访用户2000多人次，行程达15000公里，送货达8000多件。在药品推销过程中，她始终坚持“五个上门”，就是送货上门，征求意见上门，帮造计划上门，售后服务上门，维修上门。

　　弹指一挥间。18年过去了，程遂兰就是这样，凭着一辆辆自行车，跑遍了市区大大小小的医院、诊所、门诊。各用药单位的人员情况，习惯用药，她都了如指掌，甚至是人家的买药计划刚造好，她就找上门来了。18 年来，她一人销售药品价值达2600多万元，为企业创利润240多万元。

　　二

　　谁说这是一个缺乏献身的年代？程遂兰用她的实际行动，向社会捧出一腔热血，向患者献出一颗赤心。

　　1996年5月6日上午10时，汽车产业开发区发生了一宗车祸，当场撞死2人，重伤3人，被当地交警送到了二汽医院进行抢救。伤者大出血，急需输血。可偏偏这时医院库存的血浆不够。这事被程遂兰知道了，她马上组织货源，准备送往二汽医院。哪知，正值中午上下班时间，公司外出送货的车未回。时间不等人！情急之下，她跑到马路上拦了一辆的士，终于把五袋血浆及时送到了二汽医院。病人得救了，她却连累带饥，昏倒在地……

　　程遂兰常说:“经营药品，不仅要讲究经济效益，更重要的是要讲究社会效益。”18年来，她用实际行动，向社会捧出一腔热血，向患者献出一片爱心。

　　1997年6月26日晚上10点钟，天公不作美，下起了倾盆大雨。劳累一天的程遂兰，正和家人一块看电视，突然，电话铃响了。原来，襄阳县黄渠河镇唐吕村200多名农民食物中毒，生命垂危，急需解毒药品。担负抢救任务的襄阳县医院药房主任，向程遂兰发出了呼救。救人如救火！程遂兰放下听筒，便一个接一个电话，把这个重要情况报告了公司领导、仓库主任、仓库保管员、车队队长，很快组成了一个急救特别小组。他们驱车冒雨把仓库仅存的一件多“解磷定”、三件“阿托品”快速送到医院。可到医院一看，200多名中毒者，正躺在病床上不停地呻吟着，送来的这几件药品，显然是杯水车薪。医务人员把求救的目光投向程遂兰。程遂兰说:“请你们放心，这事包在我身上！”说完，便消失在雨夜之中。程遂兰回到家里，一个又一个救援的电话，拨向市中心医院、市一医院、二汽医院、铁路医院。当她最后一次送药到襄阳县医院时，已是凌晨时分了。

　　看到那些经抢救脱离危险的病人，已安然无恙时，疲惫不堪的程遂兰。紧张的脸上才露出一丝宽慰的笑容。襄阳县医院的领导，为她这种良好的职业道德和敬业爱岗精神所感动，当天与她签定了追加进货150万元的用药合同。

　　三

　　有位哲人说过这样一句话:在袭击人的灵魂时，糖衣炮弹是永恒的武器。

　　然而，这个永恒的武器，在程遂兰面前，却土崩瓦解了。那是1997年8月的事。

　　南方一个药品商听说，襄阳市有个药品推销大王叫程遂兰，关系很广，信誉又强，还铁面无私。这个年仅23岁的小后生不信邪，这天，他千里迢迢，赶到襄阳，按图索骥，摸到了襄阳市医药公司。这个客商见办公室里只有程遂兰一人，开门见山地，立即拿出“杀手锏”:以30%的回扣，低出厂价的条件，把一批价值达50万元的过期和已淘汰的药品，请程遂兰帮忙推销出去，附加条件，事成后免费到南方几个开放城市转一转。为了表示诚意，他从密码箱里取出3000元人民币，就往程遂兰手里塞。

　　多么诱人的条件，多么优厚的报酬！趁机作一次免费南国之游，是多少人求之不得的事。

　　但是，程遂兰婉言拒绝了。她义正词严地告诫这个客商，要自尊自重，不要干那些害人的缺德买卖。这个客商灰溜溜地走了。

　　这个客商不死心，当天晚上，他摸到了程遂兰家里，丢下一大堆高档礼品，说:“程大姐，生意不成情意在，这点小意思请收下。”说着，拔腿就走。程遂兰一把拉住了他，语重心长地说:“小伙子，请记住:昧着良心的违法买卖做不得呀！只要你们的药品符合国家质量标准，往后我们有合作的机会。”说完，“勒令”他把礼品带了回去。

　　18年来，程遂兰拒收回扣，抵制“三无”药品达30多人次，总价值60多万。自她担任药品推销员以来，从她手里没有销售过一件“水货”药品。

　　程遂兰为企业、为患者付出了汗水和心血，荣誉和奖赏拥抱了她:连续18年被医药公司评为“劳动模范”、“销售状元”、“销售标兵”;12次被襄阳市经委评为“先进工作者”、“优秀共产党员”;1996年，被评为“襄阳市职工女明星”，1997年，被国家医药局评为“全国医药行业先进女职工”。

　　这一道道耀眼的光环，一段段绚丽的篇章，不正是给予程遂兰的最高奖赏吗？

　　程遂兰，你无愧于捧送春天的人！

　　【文/柳军，本文为作者向红歌会网原创投稿】