山东女子向市监局反映问题被怼“举报个屁”,当事人至今未道歉,山西乡宁市监局:已批评教育并调离岗位,因家中有事不在才未道歉
- 山东于女士因公公沉迷购买山西乡宁县某公司保健品,于4月底通过12345平台举报该公司虚假宣传
- 乡宁县市场监管局以"未发现举报事项"为由不予立案,于5月18日联系于女士核对邮箱时,工作人员说"举报个屁"并挂断电话
- 涉事工作人员已被批评教育、责令检查并调离岗位,但因"家中有事不在"至今未当面道歉
- 市场监管局确认态度有问题,称说"举报个屁"者是在旁边插话的非接电话者,此前已安排道歉但于女士要求当事人亲自致歉
- 于女士举报的企业虚假宣传问题仍在核实中,市场监管部门正寻求市里支持、收集线索,待核实清楚后依法依规处理
6月22日,据大皖新闻报道,山东于女士称,因为举报保健品公司虚假宣传,她竟在电话中遭到市场监管部门工作人员一句“举报个屁”的回怼。
事情源于今年4月底。于女士的公公病后沉迷购买山西乡宁县某公司的保健品,家属称这些产品被宣传能治疗多种疾病,怎么劝都劝不住,家庭关系也因此紧张。无奈之下,于女士通过12345平台举报该公司虚假宣传。然而,乡宁县市场监管局以“未发现举报人所反映的举报事项,无法进一步核查”为由,给出了不予立案的答复。

于女士没有放弃,继续通过12345和信访渠道反映问题。5月18日,乡宁县市场监管局工作人员联系她,让她把举报材料发到指定邮箱。就在核对邮箱地址的过程中,电话那头冷不丁飘来一句话:“邮箱都搞不清楚,还举报个屁”。于女士当场又诧异又气愤,追问是谁说的,对方直接挂了电话。
此后,于女士多次联系该局“讨说法”。先后有不同的工作人员解释,说当事人“心情不好”,已被要求写检查、调离岗位。甚至有自称负责人的人向她道了歉。但于女士坚持要求当事人亲自道歉,至今没有等到,而她举报的事项也一直没有处理结果。

6月22日,大皖新闻记者联系了乡宁县市场监管局。工作人员回应称,当时联系于女士的是该局市场股。“那个工作人员态度确实有问题。”另一名工作人员证实了此事,表示已对涉事人员进行批评教育、责令检查并调离岗位,也安排他向于女士道歉。之所以于女士还没收到道歉,是因为这名工作人员这两天家中有事不在。
该工作人员还解释,说“举报个屁”的人并非当时接电话的那位,而是在旁边插话。此前他们已向于女士道过歉,但于女士明确要求当事人亲自致歉,接下来会安排这名工作人员当面道歉。
至于于女士举报的企业虚假宣传问题,该工作人员表示,于女士多渠道反映的情况他们已在核实,宣传内容是否确出自该公司也还在查证中。目前已寻求市里支持,正收集线索,并向领导作了汇报,待核实清楚后会依法依规处理。
来源 | 大皖新闻