多数事务社｜成都49中：姗姗来迟的澄清与权力的傲慢和恐慌

　　文 / 门房赵大爷

　　很多事情冥冥之中总有些联系，昨天是5.12四川汶川地震的第13周年，都江堰聚源中学当年有超过200名师生丧生于豆腐渣工程之中。多年来罹难学生家长多番奔走，却始终没有讨要到说法更无人为豆腐渣承担责任，当年承诺的生活费也都没有结果。昨天家长们的拜祭在公安的重重包围和阻挠下还是进行了，很不容易。13年过去，学校原址从租不出去的写字楼又再改建成了住宅楼，伤痛却一直没能抹去。关于豆腐渣的真相，不知道什么时候才能弄明白。——如果有一天能够查明，孩子们不是因为地震而死，害死他们的是豆腐渣，我不知道这算不算一种”反转”？

　　不远的成都49中，父母为孩子离世讨公道的故事仍然在继续着。四川成都一名高中生于母亲节当天在校内坠楼身亡后，官方的处理方式被家长控诉疑点重重。官方通报案件调查在两天内迅速结案，声称“基本判断该生因个人问题轻生”、“排除刑事案件”。这些避重就轻的说法以及关键监控视频的消失引发众怒，追问真相的公民在校门口喊着“真相！真相！真相！......”。

　　相对非常接近真相的信息和视频终于在今天早上姗姗来迟，当地媒体上观新闻和上游新闻在分别刊出了相当仔细的关于坠楼事件的前因后果，以及视频监控盲区的阐明，报道文章正面解释了外界的两大质疑：包括为何没有看到坠楼时的视频以及为何事隔两个小时才通知家长等问题，综合来看可以算是具有可信度的。

　　民众自始至终的要求都很简单，就是如49中校训所言求真求实。然而若是官方简单的以为民众会将自己所谓的“权威发布”就直接等同于事实，那就实在太过傲慢了，因为他们的所谓回应是不具有及时回应社会关切问题的有效性的。5月11日晚间，成都警方发出通报称，经现场勘验、调阅监控、尸体检验，“认定林某某系高坠死亡，排除刑事案件”。通报还写道，“家属对调查结果无异议”。但是对照家属和公众的质疑，究竟是否存在删除或者不给看视频的问题？视频监控的覆盖效果如何？事发的通报延迟问题究竟从何而来等等质疑，官方回应只字未提，仅仅是傲慢的将一个又一个冷冰冰的技术性话语扔给民众。知识界常用塔西佗陷阱来对照各个地方政府的危机处理。塔西陀陷阱是用来描绘政府公信力危机的理论模型，也就是一旦政府对民众出现信任危机的时候，政府之后任何的澄清都必然会因为民众的不信任感而出现相反效果。此时节这种民众的不信任绝对并非民众的问题，而是政府长年累月行为傲慢、回应失效所累积的结果。