江德斌：深夜“卖惨式”直播乱象需要“全天候治理”

　　记者近日深夜在直播间看到的一幕幕直播带货场景。夜色降临，指针划过11点，一些直播间突然变成了“悲惨世界”，深夜的哭声和眼泪似乎更能激发人们的善意和同理心，成为这些主播的流量密码。受访专家指出，对消费者同情弱者心态的拿捏以及违法成本偏低，是导致“卖惨式”直播屡禁不绝的主要原因。（12月19日《法治日报》）

　　这些深夜开“卖惨式”直播，就是为了逃避监管。“卖惨式”直播利用了消费者的同情弱者心态，主播们通过展示自己的困境，或在逆境中坚持“努力奋斗”，成功地吸引了观众的关注，激起同情心，进而借机兜售商品牟利。“卖惨式”直播掺杂了很多虚假不实内容，基本上是骗取流量的行为，属于典型的弄虚作假，此举不仅有损消费者的权益，也破坏了直播带货行业的公平竞争环境，理当予以清理掉。

　　在2023年“清朗”系列专项行动计划中，提到全面整治“自媒体”违规营利行为，其中明确“通过卖惨、恶搞、虐待等违法失德方式博取流量”。目前，针对“卖惨式”直播主要采取封号处置，主播过几天再开个新账号继续进行同样的直播，即可继续获利，违法成本较低。由于缺乏有效的监管和处罚措施，一些主播可以轻易逃避责任，继续通过“卖惨”骗取流量，导致“卖惨式”直播屡禁不绝。

　　为解决这一问题，可完善直播行为规则，构建主播准入机制。平台在与主播签约时，就应明确规定主播不得弄虚作假，违规“卖惨式”直播获取流量，对于违反规定的主播，应给予相应的封号、禁止注册等处罚。同时，可探索建立主播准入机制，对主播进行严格审核和职业培训，测试相关法律常识和平台规则，确保其具备专业素养和道德品质，才能开展直播带货，从而减少“卖惨式”直播现象的发生。

　　平台应加强技术手段的应用，通过大数据分析、人工智能等技术手段对直播内容进行实时监测和识别，及时发现和处理“卖惨式”直播行为。同时，平台还应建立投诉渠道，鼓励消费者对“卖惨式”直播行为进行投诉和举报，对于投诉属实的主播，给予相应的处罚，以维护市场秩序和消费者权益。建立奖惩机制，对遵守规则、表现良好的主播进行奖励和宣传，对违规行为进行惩罚和曝光。

　　需要注意的是，在深夜时，平台审核会相对宽松，部分主播趁机打擦边球，造成深夜直播乱象频生，不仅存在“卖惨式”直播，还有搞低俗直播、大胃王、PK等，均暴露出平台的管理漏洞。因此，平台应实施“全天候治理”措施，不仅要打击深夜“卖惨式”直播，也要将范围扩大，强化夜间管理，将所有违规行为，均纳入治理打击之列，不给违规者留下空隙。

　　【文/江德斌，本文为作者向红歌会网原创投稿】