“医患矛盾”的实质是什么
医生(大夫),以前还有一个人们公认的称呼——白衣天使。这个群体与患者是没有矛盾,在有些医生的诊室还挂着患者赠送的锦旗,什么“妙手回春”、“人民的好医生” …….,如果说有矛盾也只是患者评价医生的服务态度、医术水平,都是患者之间议论,行为表现就是服务态度好切医术水平高的医生诊室门前排长队,差的医生就门可罗雀。
40年前没听说过“医患矛盾”说法及患者或家属杀害医生这种事情。这些年听到有患者背地里称医生“白无常”,也出现了患者状告医生、医院,甚至患者或家属杀害医生这种事情。
无论是过去还是现在,医生与患者之间的关系是救死扶伤的关系,对医生来说是解除患者的病痛,对患者来说是如何积极配合治疗。现在说的“医患矛盾”其实是个悖论,其本质不是什么医患矛盾,只是别有用心的人为了掩盖医疗改革存在问题的本质,制造混乱,以其浑水摸鱼。
所谓“医患矛盾”的实质是什么呢?
实质是患者与医疗市场化改革的矛盾。
医疗、医药行业在毛泽东时代,宗旨就是为人民服务救死扶伤。市场化改革把医院推向了市场,医院不再是事业单位,变成了面向市场经营的经营单位,医疗变成了经营项目,政府的拨款也逐年下降,医院要解决全部人员的吃、喝、拉、撒,当然还有承担奔小康的重担,这就必然导向宗旨的改变。于是医院追求的不再是治愈率而是追求营业收入、利润率,并以效益为主,形成了一套完整的对科室、医生、护士的考核机制。医院追求利润,院长、科室领导、医生、护士必然被绑架在经营收入和利润上。于是就有了成串的检查大单,也就有了过度医疗,抗生素乱用……。在这种机制下人们都被引向追求利益,一般来说,院长、科室领导、医生、护士长、药品用品设备采购都会通过各种渠道捞钱,还坚持清正廉洁为人民服务的成为个别。于是红包、回扣应运而生。医患之间的关系不再是救死扶伤为人民服务的关系,患者成了医院、医生创收的对象,医生成了为医院创收的工具,医患之间的矛盾表面看是医生与患者之间的矛盾,其实质是患者与医疗市场化的矛盾。
经济基础的改变必然促使人们的思想改变。医疗、医药行业在毛泽东时代,在城市基本实现了公费医疗,农村实现了合作医疗。那时人们思考问题很理性,知道医生只能治病不能治命,不论年龄,一旦病入膏肓总是要离世的。患者及家属、医生都不会追求过度医疗,人们也并不避讳病人在家里去世,没有医疗价值了,医生会实话实说:“回家想吃点啥就吃点啥吧。”生命垂危干脆就回家了。改开以后有钱人认为有钱就能保命,有些医生巴不得你为了维持生命花大钱;人们也避讳病人在家里去世了,于是就有了临终关怀,总之都是要花大钱的事情,普通百姓望尘莫及,医疗也产生了两极分化。其实,病人的病还有没有医疗价值,一般医生都是很清楚的,许多医生为啥不实话实说了?因为要完成医院的指标,你有钱那就住进ICU吧,一天就上万,甚至几万。这时候医患关系根本就没有了救死扶伤的概念,变成了一种交易。
现在搞出一个所谓“医患矛盾”,医院增设了保安,甚至给医生配防身器具,增设安检,真是南辕北辙。人类社会发展到现在,医疗行业本质上已经成为一个社会福利事业,许多国家都实行了免费医疗,就连经济拮据的朝鲜都是免费医疗。中国作为一个社会主义国家,已经成为世界第二大经济体,却把医疗行业推向了市场,匪夷所思。医疗行业的乱象不回归救死扶伤为人民服务的本质,再怎么改,问题也得不到解决,只能是越改问题越多,人民越不满意,矛盾也会越来越大,越积越多。