调研笔记：骑手没有所谓“工作自由”，单来了就得走

　　多数事务社在暑假期间发起“与外卖骑手在一起”调研活动，关注外卖骑手的劳动权益和劳动状况。时间来到八月底，活动已经接近尾声。之后，我们将陆续通过多数事务社公众号和其他平台发布调研成果。

　　本文是来自调研参与者花房小佩的田野笔记。作者在一个一线城市的市中心接触了五位骑手，短暂访谈了其中四位。如同标题所言，平台工作并不如想象得自由，订单来了，骑手就得离开，因此每个访谈都只能碎片化地进行。这几个片段以细腻的笔触，带我们走入骑手们的工作和生活世界，让我们看到一个个鲜活的骑手，看到他们在工作和生活中的面临的来自平台/站点的重重限制和压力，以及日常生活中的点滴喜悦；也丰富了我们对所谓骑手“困在系统里”的更多维度的理解。

　　昨天下过大雨，今天外面的天气没有太热，不过太阳还是很猛烈，湿度也大，在外面走一小段，就会被汗湿透。商场里虽然人来人往的，但好在有空调，还算舒适。这个一线城市中心的地下商场基本上是个美食城，周围又都是写字楼，不知算不算本市外卖交易最为频繁的地区。平时这里也都可以看到不断有骑手穿梭在人群里，尤其是中午的吃饭时间，时不时可以看到骑手在饭店门接货，或是拿着食物看着手机快速地穿过人群。

　　下午两点，繁忙时段在路上不停穿梭的骑手在这个时间段终于停了下来，这个时间正是单量少的时候，目光所及，奶茶店的座位，临近商铺门口给客户准备的等位座椅，以及商场的其他空地上，零零散散坐着十个美团骑手，三个饿了么骑手（根据衣服判断）。

　　有一个骑手，二三十岁的样子，坐在地上，腿曲着支在地上，手环抱在胸前，背靠着墙壁，仰着头，闭着眼，口罩耷拉在下巴上，嘴大张着，看着像睡着了，周围的事情都与他无关。他隔壁盘坐着另一个骑手，看着年纪小一些，正全神贯注地玩手机，横屏，该是在玩游戏。另外有四个骑手坐在食肆门口的等位座上，一排，两两凑在一起，一个看着另一个的手机，似乎在研究什么东西。奶茶店对面的小凳子上和奶茶店角落的座位上都各自坐着另外四个骑手，也是心无旁骛地在看手机。

　　骑手们的装扮大多类似，上身是美团的黄色制服，有的会带上黄色的防晒袖套，下身是黑色的裤子，或长或短，然后是黑色的鞋子，也有一些骑手穿着拖鞋。

　　我首先选中坐在奶茶店外围座位上，弯着腰，手支在腿上看手机的骑手，快速过去，蹲下来，拿出我的学生证，并向他说明来意，他略微抬了下头，眼神黏在手机屏幕上：“你去找别人吧。”

　　拒绝得斩钉截铁，我只好作罢。