“注水”“掺假”“带节奏”,别再被“网络水军”的套路骗了!
央视新闻客户端
电商直播间“人气爆棚”,真实下单量却寥寥无几;网上“好评如潮”,现实却大跌眼镜;影视剧还没上映,观众点评却先上线。在网上,很多“蹊跷事”的背后或许都是网络水军在作祟。
网络水军是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇用的网络写手。他们通常活跃在网站、论坛、微博等社交网络平台中,通过伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生影响。近几年,随着移动互联网的快速发展,网络水军逐渐规模化、集团化,形成一条黑灰产业链。就在近期,湖南长沙县公安局就查获了一个专门从事刷流量的网络水军团伙,抓捕犯罪嫌疑人53人。
表面上教新手开网店 实则引导购买流量
今年8月,湖南长沙县公安局网安大队在一次日常巡查中发现,一家打着“网络信息服务”名号的公司存在经营异常。通过进一步调查警方确定,这是一家披着“开网店教程”的外衣,实则引导商家购买虚假流量的网络水军团伙。
湖南长沙县公安局网安大队副大队长 吴彬:网络水军有个很显著的特征,就是叫虚假流量,包括点赞、评论、购买、收藏,这所有的这一切都是虚假的。就他说他是孵化电商的,主要是还有评论,店的评论的模板都如出一辙,就是说比较雷同,就是几家店的那个评论,很明显就看得出是统一的话术。
在调查中警方发现,该网络水军团伙有多处窝点,而且业务量很大。经过前期侦查固定证据后,9月中旬,长沙县警方决定对该网络水军团伙进行收网抓捕行动。
此次抓捕行动警方一举打掉该网络水军团伙的三个窝点,抓获犯罪嫌疑人53人,扣押涉案电脑20余台、涉案手机100余台。
湖南长沙县公安局湘龙派出所民警 易超逸:他们主要一个吸引客户的手段,也是通过在平台上面进行直播引流,吸引那些“小白”(新手)的店铺老板来购买他们的课程。然后他们都是有那种小本本(话术)在旁边,也不是自己说话,就是照着那个本,照本宣科一样的。
高价收取刷单费 雇佣刷手营造虚假流量
据警方介绍,这个网络水军的基本套路就是通过直播平台,以教授开网店为名吸引客户资源,进而在培训过程中向客户推荐刷流量的服务,并声称可以提高新开网店的平台曝光率和销量。在这个过程中,他们利用新手商家急于提高销量的心理,不仅会以各种借口收取费用,还会以高价收取商家佣金再低价雇佣流量刷手的方式,赚取其中的差价。
湖南长沙县公安局湘龙派出所民警 易超逸:(声称)我能够让你的店铺在这个电商平台权重、曝光率越来越高,让你能够卖东西卖得越来越好,能够让你赚更多的钱。这个公司利用的就是一个店铺老板的趋利心来吸引他们,能够跟他们长期保持合作。