A市周边外卖骑手调研报告

　　编者荐语：

　　2023年春开始，平台进行了“新动力”改革，单价降低，增加恶劣天气、大单等补助，总体而言工资是降低的。骑手有不满但是没办法。

　　湘想事成.

　　“我自爱我的野草，但我憎恶这以野草为装饰的地面。地火在地下进行，奔突；熔岩一旦喷出，将烧尽一切野草，以及乔木，于是并且无可腐朽。”

　　一、现状总结

　　由于对饿了么外卖员的调研结果不一致，甚至基础信息如单价也有很大区别，这里只列举某团外卖平台外卖员的现状。本次调研总共有10位外卖小哥参与并给出有效信息。

　　1.工资

　　按单收费，单价采用“六级工资制度”，一个月送单量小于600单的，每单单价为5.5元，单数越多，单价越高，六级送单量为每个月1300单以上，达到六级即最高级后，每单可以多0.9元，但是六级几乎没人能达到。同时，等级的升降还与“分数”有关，每得一个好评加0.1分，差评、迟到等问题每次扣10分，扣到一定分数后会降级。每月进行一次评级，发工资的时候根据这个月的单数和分数确定单价。被投诉不会扣分，会直接扣100元，因此如果遇到外卖洒了等情况，骑手会与顾客沟通自行买下这一单，以减少损失。也有骑手说差评会直接扣100元，投诉等情况会直接扣300-500元，说法不一，但可以确定的是，惩罚力度是远大于奖励的。

　　从2023年春季开始，外卖平台进行了“新动力”改革，将每单单价由7.5元降至5.5元，同时增加恶劣天气、大单等的补助，但是由于这样的情况很少，总体而言工资应该是降低的。骑手有不满但是没办法。

　　大多数人每天送单20-30单，起得早单数多可以达到40单，如果要每月挣9000-10000元需要每天送近50单。大多数一天挣100-200元，一个月少的只能挣2000-3000，入不敷出，最多的一个月可以挣一万，但是一百个人里面也没有几个。

　　2.工作时间

　　众包的骑手时间较自由，相当于在空闲时间出来挣外快的临时工，因此主要讨论专送。全年无休，每天工作时长最少11个小时，最多的可达到16个小时，大多数人每天12小时起步。大多数从7点左右开始工作，结束时间分为早晚班，早班7点下班，晚班9-11点下班。工作时间内没有固定的休息时间和地点，大多是在没有订单的时候把车靠在路边休息。外卖平台对于骑手在工作时间内的位置有规定，不能离开工作区域（A市），因此骑手不能在无单的时候回家休息。

　　每天的高峰为下午到晚上，一年的高峰为七月以后大学生放假，以及天冷放假的时候。过年到五一期间为淡季。节假日会有一点补偿，但不是以直接发奖金的方式，而是补贴分。