水石:胖东来的启示
甲辰年隆冬,一株腊梅迎寒绽放,芬芳神州。
在当下互联网电商发达的时代,加上新冠疫情后带来的经济寒流,许多企业特别是商贸零售业不景气。但是,“胖东来”线下的超市受到广大人民群众青睐,一年四季人流不断,成为河南乃至全国民营商贸企业的模范。
“胖东来”是河南省许昌市胖东来商贸集团有限公司,创建于1995年3月,为民营企业。“胖东来”旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。“胖东来”以诚信经营、货真价实、服务贴心、优待员工、积极回馈社会而闻名于世,被誉为“中国商超界的天花板”。
据媒体报道,胖东来2024年13家门店营收突破150亿,同比增40%,每家店平均年收高达11.5亿,单店营收超所有商超上市公司。许多老百姓从祖国的四面八方到许昌专门打卡胖东来。一些企业来学习胖东来。
为什么许多商贸零售业不景气,而胖东来这个四线城市的民营企业,能够持续发展,能够受到全国广大老百姓青睐,引来许多同行学习?
胖东来的成功,有发展战略、经营策略、管理方式等诸多因素。最重要的是胖东来建设了先进的企业文化,在经营管理中践行社会主义核心价值观。
文化是一个国家、一个民族的灵魂。核心价值观是文化最深层的内核,决定着国家和民族文化的性质和前进的方向。社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”,生动体现了马克思主义思想,是中华优秀传统文化、革命文化和社会主义文化的结晶,是社会主义文化的精髓,是维系中华民族的精神纽带,是建设社会主义现代化国家的共同思想道德基础和强大精神动力。历史证明,在中国,只有建设以社会主义核心价值观为引领的文化,才能使国家繁荣富强,人民幸福安康。
一个企业也是如此。实践证明,企业文化决定企业的发展方向和生死存亡。企业文化的基石和核心是企业价值观。本世纪初,曾经名噪一时的河北三鹿集团因毒奶粉事件而覆灭,其根本原因是,见利忘义,为了小集团的利益不惜践踏法律,损害广大消费者利益。而许多中华老字号如同仁堂、全聚德、冠生园、云南白药等企业能够百年生生不息,其共同点是,坚持了“顾客至上,品质第一”的价值观。改革开放后,我国民营企业层出不穷,但有许多企业没几年就倒闭了,而有一些企业能够持续发展。如,河南省三家最受老百姓欢迎的企业:崔培军领导的河南矿山起重机集团、于东来领导的胖东来集团、姚忠良领导的白象集团。他们的共同点,就是践行了社会主义核心价值观。
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