托卡马克之冠:在“三只羊”月饼风波中,有一方美美隐身了
今年中秋,对于拥有亿级粉丝的头部主播“疯狂小杨哥”而言,无疑是个多事之秋。
在导致其塌房危机的系列事情中,“香港美诚月饼”超越其狗血不断的家长里短,引得更广泛的舆论关注,乃至口诛笔伐。
在“三只羊”30天热卖逾5000万元的所谓“香港美诚月饼”,被人扒出其和香港唯一的关联,就是品牌方广州美诚食品公司的注册地在香港,月饼实际在广东生产,而曾志伟一同站台带货时并未否认的“他们在香港都知道,‘香港美诚’在线下卖700块钱一盒”等话术,纯属虚假宣传。
事实上,这不是“三只羊”首次涉及虚假宣传,甚至有人编出了“吃美诚月饼,品扣槽头肉,喝拔头茅台,涮合成肉片”的顺口溜。今次遭遇大张挞伐,恐怕是消费者对其多次不良“前科”的积怨集中爆发。
现下,“疯狂小杨哥”一周掉粉逾百万、直播流量大打折扣,广州花都、合肥高新两地的市场监督管理局也陆续表态介入调查。
在这场沸沸扬扬的是非声讨中,笔者注意到有个得利者重要之极,却能安然无恙地隐于幕后,静观台前血雨腥风——它就是直播平台。
平台权责对等了吗?
截至目前,涉事的抖音、快手等短视频平台对相关事件总体上保持着低调,虽也发表声明,声称将针对此事进行调查核实,如果确实存在虚假宣传,将配合市场监督管理部门共同处理;但是,也仅此而已。
值得一再强调的是:直播带货平台的责任,远远不应止步于此。
对于在短视频平台上带货销售的主播而言,平台并不只是个单纯的台子。在主播带货的过程中,它们为主播们提供了一系列配套完整的商务服务,是带货主播事实上最主要的商业合作方。
这些商务服务,大致包含以下几个部分:
首先是技术支持。平台为主播提供直播工具和功能,如高清直播、直播间互动工具(弹幕、礼物、投票等),并要负责为直播内容提供存储和分发服务。
其次是流量扶持。平台通过分析用户的兴趣和行为数据,向用户进行针对性、个性化的推荐,这种来自平台的推流往往是网络主播成名走红的最佳途径。此外,平台还会为主播提供内容创作指导和培训,包括直播技巧、观众互动、内容策划等,帮助主播提升内容质量和吸引力。“疯狂小杨哥”最初是做搞笑视频和短剧起家的,要是没有平台的扶持和推流,他几无可能成长为如今坐拥上亿粉丝、年入32亿的超级主播。
“疯狂小杨哥”的抖音数据分析(图自“蝉妈妈”)
再次是为主播提供商业变现支持。这部分包括虚拟礼物、广告分成、商品销售佣金等。很多主播的第一桶金都与平台的扶持和推广密不可分。