坑骗消费者,“没有最坏,只有更坏”
昨天晚上,看了央视2022年的“3.15”晚会,感受颇深。虽然“3.15”晚会我年年都看,虽然晚会上曝光的坑骗消费者的事件只是冰山的几粒冰渣,但我依然被其中的一些事件所震惊。我的感觉是:这些年坑骗消费者的事“没有最坏,只有更坏”。
今年的“3.15”晚会,一共揭露了13起坑骗消费者的事件:
1.女主播微信实为男运营,专骗粉丝大哥;
2.缅甸翡翠代购直播间,实为国内写字楼布景;
3.口碑营销公司操纵搜索结果,企业负面给钱就能屏蔽;
4.免费WiFi手机App根本连不上,暗藏漏洞;
5.校园门口抽奖游戏横行,专坑小学生;
6.部分老坛酸菜包竟是土坑腌制;
7.名特产禹州红薯粉条,竟为廉价木薯所做;
8.软件下载平台高速下载藏陷阱,或涉捆绑下载;
9.浏览网页就能泄露手机号,起底骚扰电话背后的秘密;
10.低配儿童智能手表,成行走的偷窥器;
11.多品牌电动自行车公然违规提速;
12.华南最大五金市场惊现不达标线缆;
13.曝光医美速成班,打玻尿酸致大面积脑梗。
对这13起坑骗消费者的事件进行分析,可以看出以下三点:
第一,有钱几乎可以买到一切。
在市场经济条件下,几乎所有的东西都成为商品,只要有了钱就几乎可以买到一切。不仅可以买到正当合法的商品和服务,而且许多不正当不合法甚至是伤天害理、违法犯罪的需求,只要能赚钱,就会有人想方设法来满足你的需求。
例如,在央视曝光的坑骗消费者的事件中,一些企业出了问题,想消除社会上的负面影响,就有所谓的“口碑营销公司”通过人为操纵搜索结果等手段,为这些企业遮丑和涂脂抹粉。又如,一些用户想违反国家规定提高电动自行车的速度,生产厂家就采取为用户偷配解码器,或改动电路叫速度表在超速时不显示等办法,公然违规为电动车提速。其他如文凭学位、荣誉、官职、情色等等,也都可以花钱买到,这已是人所共知的事了。
我在想,这样发展下去,到了哪一天,还有什么东西不能花钱买到呢?
第二,一些人为了赚钱可以不顾一切。
在央视曝光的坑骗消费者的事件中,这些不法商家为了赚钱,什么伤天害理的事、什么违法犯罪的事都可以干的出来。例如,康师傅方便面的老坛酸菜包,竟然是土坑腌制的;标榜名特产的禹州红薯粉条,竟然是廉价木薯所做;一些黑心企业为了赚钱,竟然制造和销售不达标的电缆;有的医疗美容培训机构竟然对没有丝毫医学基础的人举办六七天的医美速成班,致使一些顾客受到严重伤害。至于一些人为了钱杀人越货、拐卖人口、围猎官员、结成黑恶团伙等等,大家也是司空见惯的了。
第三,“道高一尺,魔高一丈”,法律和监管永远也追不上犯罪的“创新”。
今年央视 “3.15”晚会曝光的坑骗消费者事件,有一些作案手法很“新”。例如女主播发的微信实为男运营,专骗粉丝大哥;在国内写字楼里的直播间设置布景,假装在缅甸翡翠代购,设下帮客户砍价的骗局;一些企业制造的儿童智能手表,能定位、能传播声音和动态图像,简直成了儿童隐私的偷窥器。这些作案手法,我还是第一次听说。
我认为,市场经济不仅促进了社会生产力的发展,也大大激发了犯罪的“创新”能力。现在社会上作案犯罪手段“与时俱进”,高技术、高智商给犯罪插上了“科学的翅膀”,花样不断翻新,简直到了日新月异的地步。一些人通过变魔术,就可以把成百上千亿的国有财产“变”到自己的口袋里。可以说“不怕做不到,就怕想不到”“人有多大胆,家有多大财”。 因此,善良的人们永远也想不到不法之徒下一步会采用哪些手段和骗术。特别是金融和信息行业,由于这两个领域属于高技术、高智商的技术知识密集型行业,一般的人很难识破其中的骗局。所以,现在完全是“道高一尺,魔高一丈”,法律和监管永远也追不上犯罪的“创新”。
我认为,出现以上情况的原因是多方面的,但最根本的原因在于市场经济的基本机制。市场经济是通过利用和刺激人的私欲而发挥作用的,没有人们想赚钱的欲望,也就没有市场经济。在市场经济条件下,经济效益即赚钱多少是衡量市场主体经济活动成败的根本标准,赚钱就是英雄,赔钱就是狗熊。所以,人的贪欲会被市场经济活动不断激发,一旦失去道德和法律的约束,就必然会走上犯罪的道路。
【文/望长城内外,红歌会网专栏作者,首发公众号“红歌会网杂谈”,欢迎关注订阅】