子午：车德臣背得起气费上涨的锅吗？

　　4月19日晚，重庆市突然宣布：“经过重庆市联合调查组调查，确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题”。经查明存在“错抄和违规估抄”、“燃气计费周期混乱”、“价格政策执行不到位”、“换表工作组织无序”、“工作力量严重不足”（抄表员数量不足）、“燃气企业内部监督管理不到位”等六大问题。

　　针对以上问题，对已经调查确认多收取的燃气费，联合调查组将责成燃气企业进行全额退款。随后，重庆燃气集团官网发文，免去车德臣重庆燃气集团股份有限公司党委书记、总经理职务。

　　这个事件的处理看似告一段落了，但群众真正关心的问题恐怕还是没能得到解答，那就是：为何燃气用户普遍反映，在换新燃气表之后，在没有额外增加用量的情况下，自家的气费上涨了？

　　在换表后的2023第四季度，重庆燃气利润同比暴增824%

　　联合调查组调查出来的六个问题，后三个都是只跟燃气企业内部相关的管理问题，都是主观因素，并不直接造成气费上涨的问题；而前三个问题也并不能解释群众普遍关心的“换表之后气费上涨”的问题。

　　根据相关调查通报的表述，“燃气计费周期混乱”、“价格政策执行不到位”都属于特殊个例，例如前者用的是“渝北区龙山街道某用户”这样的表述、后者用的是“沙坪坝某公租房租赁户”这样的表述。

　　只有第一个问题“错抄和违规估抄”数量更多，但也只是“沙坪坝分公司2024年1-4月”“手动录入错误产生用气量增高的1085笔”、“未入住估抄错误产生用气量增高的106笔”、“长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔”，加起来还不到1500笔，这跟沙坪坝区56万户的总家庭户数比起来，同样是不足0.3％的小概率事件。

　　重庆居民“换表之后气费上涨”的感觉或者遭遇并非个例，全国多地的居民都曾反映过这个问题，很多地方的群众都在地方的领导留言板或者问政平台上反映过类似问题。

　　然而，现在的舆论趋势令笔者很不舒服，比起媒体报道的那些因为特殊原因导致燃气费暴涨了几倍的极端个例，群众反映的“换表之后燃气费上涨”的普遍问题反而被掩盖了，那些自媒体也往往津津乐道于更抓眼球的极端个例。

　　“换表之后燃气费上涨”究竟是群众普遍的错觉还是普遍遭遇的事实，这跟恐怕才是真正该被调查和给群众交代的问题。

　　笔者只能从“身边统计学”出发，提供一点线索。

　　笔者在成都，小区的燃气表是2021年11月燃气公司统一置换的，换表之后半年多时间里，陆续有细心的邻居出来吐槽气费“上涨”了：