数字时代的无产阶级，何时才能团结起来？
前两年，电商巨头亚马逊被爆出使用AI监控员工，如果发现员工喝水或者上厕所时间过长、效率低下，就会被AI自动解雇。AI系统不仅能跟踪每个人的工作进度，甚至还能精确计算工人不干活的“摸鱼”时间。针对亚马逊的抗议浪潮一直持续到最近，仍然没有结果。
这会让人想起去年火遍全网的《外卖骑手，困在系统里》一文，文中对外卖平台的算法系统如何将骑手价值榨取最大化分析的很透彻。然而这并没什么用，后面又相继出现了外卖骑手猝死和自焚讨薪事件，以及拼多多员工猝死和跳楼自杀事件。
单纯的道德批判显然没什么用。从去年开始，对国内互联网平台进行反垄断的呼声越来越高，去年11月,国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》，今年两会期间，互联网反垄断也是热门议题，甚至已经有提案细化到了针对算力的垄断。
在老生常谈的监管之外，我们还是要理清一些更本质的社会学问题。毫无疑问，随着这几年以技术和资本为基础构成的平台-算法-终端这套系统将现代生活无所不包的囊括其中，我们确实进入了数字资本主义时代。
新型泰勒制
如亚马逊和外卖平台这样用一套系统将员工价值榨取最大化，而完全不考虑道德和价值问题，我们容易想到一个词，工具理性。它是社会学三大创始人之一的马克思韦伯提出，和价值理性相对，一切手段基于更优的实现结果，而非价值。工具理性和技术发展一直是一个共生物，没有技术的发展不会有工具理性的实现。比如，被马克思韦伯认为是现代社会组织基础结构的科层制体系，依赖的信息技术就是统计报表体系，档案造册以及成熟的公文传递与公开出版。
而当我们习惯性把马克思韦伯总结的科层制当做工具理性样板的时候，往往忽视了另一套工具理性体系：泰勒制管理。
1911年美国工程师泰勒﹐F.W.发表《科学管理原理》一书﹐提出泰勒制。泰勒制管理是在科学管理体系建成初期，主要服务于工业生产的一种明确职能分工和指标化控制的管理体系，这也是现代企业工作流程制定的基础理论。而泰勒制的核心并非是决策或者职能分界，而是“控制”。
管理学上控制大致分为过程控制、目标控制和事后控制。同科层制一样，泰勒制的出现也是建立在技术发展之上。在以前，泰勒制的实行依赖传统的以ERP为代表的SAP管理系统框架和EDPS系统（电子数据处理）等等。随着信息技术的发展，带来了系统反馈的敏感度提升，信息前端的广泛，以及信息成本的降低，大数据和算法的出现使得对动态中间数据处理和要素优化配置的能力完全超越了传统的管理系统。这使得现代数字生活与泰勒制结合在一起，形成了一种极度敏锐的目标控制模式。
