吕德文：调查研究得“说人话”

　　一、用心

　　无论是研究者，还是领导干部，调查研究要的就是了解实际情况，解决具体问题。那怎么样了解实际情况，解决具体问题呢？就是用心。所谓用心，就是跟基层干部、群众打交道，跟他们交朋友。我们之间是平等的关系，就不用担心得不到这种真实的信息。

　　我们团队做调研，基本上都处于“风尘仆仆、马不停蹄”的状态，不是在调研，就是在调研的路上。但是，我们很多学界同仁、领导干部，甚至包括记者，都觉得调查越来越难。因为，基层不欢迎，干部群众不说真话。但我们几乎没有遇到过这种下不去、不受欢迎的困扰。

　　经常有人问我，你怎么每一次下去都这么容易呀？我想了一下，其中一个最重要的因素，就是甘当小学生。学者下去调查，没有多大的资源，也没什么权力，不可能给别人带去什么好处，也没有权利让人配合。但我们是一个学习者的心态，基层恰恰欢迎这些“学习者”。

　　基层是希望学者、记者和领导去了解真实情况的，这是一个真实呼声。但是，基层害怕反映了真实情况后，被当成一个负面靶子，被问责。所以，基层不敢说。如果我们以学习的心态，以平等之心下去调查，只是客观呈现实际情况，并谦虚地分析问题，把调查研究当做一个科学活动，对事不对人，就不存在不愿意讲的问题。

　　我做了这么多年的田野调查，最大的成就感并不来自于产生了多少理论成果，产生了多少社会影响，而是获得了许多基层干部群众的信任。每到一个地方调研都会结交不少基层各行各业的朋友，经常有从事一线工作的朋友和我交流情况。所以，我自己的日常也成了田野，习惯了在日常中观察、讨论、思考和写作。

　　只要我们身体力行，持之以恒，就必然会获得基层的信任。一次调查有困难，就开展第二次、第三次，只要成功了一次，示范了一次，大家的信任感就会增加一次。最后，大家发现这人还是很务实的，也是靠谱的。由此，大家就可以说真话，我们获得的信息就会越来越丰富，也越来越有层次，调查研究工作也会比较踏实。

　　但凡是用了心的调查研究，大家都不想玩虚的，否则，我们自己都于心不忍，群众更是反感。调查研究其实是有口碑的，只要我们真的是在做调查研究，长期不断积累，就会形成非常好的声誉。这个声誉，对学者来讲，就是学术声誉；对官员来讲，就是官声；对记者来说，就是公信力。

　　所以，用心调查，秉持平等之心去调查，珍惜自己的声誉，就会形成正向循环，做到这点并不是特别难。

　　二、亲自

　　怎么样解决这个调查研究的形式主义、官僚主义的问题？我觉得关键就是“亲自”。